Nós, do site marcosortopedista.com, valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos com a transparência e a segurança no tratamento dos seus dados pessoais, conforme exigido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
Podemos coletar os seguintes dados, sempre com sua autorização ou base legal adequada:
Dados de identificação (ex: nome, telefone, CPF);
Informações inseridas em formulários de contato ou agendamento;
Dados sensíveis relacionados à saúde, quando você os fornecer voluntariamente;
Dados técnicos de navegação (IP, tipo de dispositivo, cookies, etc.).
3. Finalidades do tratamento
Utilizamos seus dados para:
Atender solicitações de contato e agendamento;
Prestação de serviços médicos;
Comunicação via WhatsApp;
Melhoria da experiência do usuário e dos nossos serviços;
Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
4. Bases legais
As bases legais para o tratamento incluem:
Consentimento explícito;
Execução de contrato ou prestação de serviços;
Obrigação legal ou regulatória;
Interesses legítimos do controlador, quando aplicável.
5. Monitoramento e cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para análises de navegação, segurança e melhoria da experiência no site. Você pode gerenciar ou recusar cookies nas configurações do seu navegador.
6. Compartilhamento de dados
Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando:
exigido por lei;
para prestação do serviço (ex: plataformas de agendamento);
com fornecedores que respeitem as normas da LGPD.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
8. Retenção de dados
Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir os objetivos informados ou conforme obrigações legais. Após isso, serão eliminados ou anonimizados.
9. Direitos dos titulares
Você possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:
Acesso e confirmação sobre o tratamento dos dados;
Correção de dados incompletos ou desatualizados;
Eliminação de dados desnecessários ou tratados indevidamente;
Solicitação de anonimização ou bloqueio;
Portabilidade dos dados a outro prestador de serviço;
Revogação do consentimento;
Oposição ao tratamento;
Reclamação à autoridade nacional.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do nosso WhatsApp: (61) 99151-8765.
10. Encarregado (DPO)
Embora a nomeação de um DPO não seja obrigatória para profissionais autônomos ou pequenas empresas, disponibilizamos nosso canal via WhatsApp: (61) 99151-8765 para dúvidas, solicitações e informações relacionadas aos seus dados pessoais.
11. Atualizações da política
Esta política pode passar por atualizações. A versão mais recente estará sempre disponível neste site. Recomendamos sua leitura periódica.
12. Contato
Caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp: (61) 99151-8765.
